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(一) 請確實填寫訂單資料,以保障您的購物權益。消費者所提供的個人資料(姓名、生日、電話、信用卡等相關付款資料等),乃為確認持卡人身分用,如有資料不實情況,會造成無法扣款及退換貨時無法退款之情況。訂單確認時會以E-mail確認訂單受理處理狀態。

(二) 單筆訂單滿1000元,免付運費;單筆訂單未滿1000元,須自付部分運費100元,當日中午15點前訂購,並完成其中之一的付款方式,即可立即出貨,3~5個工作天送達(不含例假日及週六週日)。所有商品會隨貨附上二聯式發票、三聯式發票,依客人所需。

(三) 請於訂購日七天內完成付款,七日後未收到款項,即取消此比訂購單!

(四) 如有訂單上問題、出退貨問題,請撥打02-29506025或線上聯絡我們,將會有專人為您服務。


貨到付款(現在適用)-配合郵局貨到付款服務,周一至週五配送商品及收款。
ATM轉帳/匯款(現在適用)-只要將購買款項匯入系統指定帳號期可付款完成 ,
自取(現在適用)-取貨地址:新北市板橋區縣民大道三段264號2F(電話預約取貨時間即可)
(國內)匯款帳戶:聯邦銀行803板橋分行;帳號:011-10-7022141,戶名:氣球人設計有限公司。
 

商品有確定換退貨情況,請先以電話或線上連絡通知客服人員,等確認退換貨原因,會請專人取回產品,或自行寄回相關資料。相關資料包含:
1.欲退換產品 / 2.收據 / 3.換貨地址 / 4.收件人資料及聯絡電話


(一) 購買後不滿意的未開封正品,七天內退回,消費者須負擔全部寄送、專人取回之費用、或自行寄回。
(二) 購買後拆封正品不滿意,七天內退回,消費者須負擔全部寄送、專人取回之費用。
(三) 購買後拆封正品,使用過敏者,七天內退回須附上相關醫生證明,消費者無須負擔任何費用。
(四) 如開封時,產品有任何瑕疵損壞情況,七天內退回可無條件換貨,消費者無須費單任何費用。
(五) 特惠促銷組若需退換部分產品,退回貨款將依實際購買金額扣除剩餘未退產品之原始價格後退還,因應狀況不同,消費者可能須支付換貨的運費。
(六) 若換購產品低於換貨金額,須補足差額,因應狀況不同,消費者可能須支付換貨的費用。
(七) 辦理退換貨,須事先告知,若自行將商品寄回者,本公司不予接受,兩天後將商品寄回。
(八)書籍拆封後恕不接受退換貨。
 
 
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